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口座名義:ベイクロスマーケティング(カ

配送方法・お届け日について

商品発送について

  • 沖縄、離島へのお届けは承っておりません。
  • 在庫のある商品につきましては【東京(23区)/大阪市内/名古屋市内/福岡市内】への配送に限り、午前中(12時迄)のご注文で翌日のお届けが可能です。
    また、12時迄のご注文で、【東京(23区)/大阪市内/名古屋市内/福岡市内】 への配送に限り午前/午後指定での翌日配送が可能です。

    ※在庫の無い場合は、お取り寄せに1週間程度かかる場合がございます。

  • 「化粧蘭」をご注文の場合は、お花に化粧を施す期間が必要となりますため、 4~5営業日後の発送となります。

宅配業者

お届け先が東京23区・大阪市内・名古屋市内・福岡市内の場合
専門業者による手持ち配送(自社配送)で安全にお届けいたします。
お届け先がその他の地域の場合
厳重梱包後、ヤマト運輸/ヤマト航空便/佐川急便/西濃運輸 のいずれかでお届けいたします。

時間帯のご指定について

  • 時間帯は大型宅配便扱いですので、ご希望に添えない場合があります。
  • 自社配送可能な【東京(23区)】【大阪市内】【名古屋市内】【福岡市内】は午前/午後のご指定が可能です。細かいお時間の指定は承っておりません。

    (午前の範囲:8時~12時まで、午後の範囲:12時~19時)

  • 19時以降お届け希望の際は、宅配便での配達になります。
  • 繁忙期以外で、19時以降での自社便対応が可能な場合もあります。

    ただし、その際は別途送料:3,000円かかります。

基本は、19時以降の自社便配送はお受けしておりませんので、その点ご了承ください。

また、自社配送に限り、お届け先様がご不在の場合は、商品を一旦持ち戻り、再配達をいたします。
その際に、再配達料:1,500円(税込)がご請求金額に追加されます。予めご了承ください。

※当店では、海外発送は承っておりません※

海外ご住所をご記入の場合は、キャンセル処理をさせていただきます。

ご了承くださいませ。

This company does not make international shipments.

受付・営業時間について

営業時間は月~金曜日の10:00~17:00となっております。

  • 営業時間外のご注文は、翌営業日のご注文とさせていただきます。
  • ご注文・メールによるご質問等は24時間受け付けております。

    お返事は営業日の営業時間内となります。

  • 土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。

返品・交換について

  • 発送後のお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
    (イメージと違った、間違って注文した等)
  • ブラウザの環境によっては色合いなどが実際の商品と異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
    ※この場合での、返品・交換はお受けできません。
  • 化粧蘭につきましては完全受注生産になりますので、ご注文後の変更・キャンセルは承れません。
  • 商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりする個人情報の管理については法令や規範を遵守し、厳重な管理下で細心の注意を払います。

商品のお届け、ご連絡以外の目的でお客様の同意を得ずに利用する事、および第三者 へ売却、譲渡、貸与する事は一切ありません。

どうぞ安心してご利用ください。

お問い合わせ

セイルフローリスト
営業時間:月~金(10:00~17:00)
TEL 03-6277-4081
(ベイクロスマーケティング株式会社)

※土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。